Transparencia de costes

Precio de un TPV: qué se paga realmente y cómo comparar presupuestos

Desglosamos todos los conceptos que forman el coste de un TPV —equipo, software, cuota, instalación y soporte— para que compares presupuestos con criterio y sin sorpresas.

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Comerciante revisando el presupuesto de un TPV junto a un terminal e impresora de tickets

El precio de un TPV es la pregunta que más se hace y la que peor se responde. Casi ningún proveedor publica una cifra porque el coste depende de decisiones concretas: cuántos puntos de cobro necesitas, si el software se compra o se paga por cuota, si hace falta pantalla en cocina y si quieres soporte con respuesta rápida. Lo que sí se puede explicar con claridad es en qué se gasta el dinero.

En esta página desglosamos todos los conceptos que aparecen en un presupuesto de punto de venta y señalamos los que se suelen esconder. La idea es que puedas leer cualquier oferta, la nuestra incluida, y saber si el precio es razonable o si faltan partidas que aparecerán más adelante.

En TPVGeon trabajamos con presupuesto cerrado por escrito antes de instalar: equipo, licencia, cuota, formación y soporte, con lo que está incluido y lo que no. Si nos cuentas cómo funciona tu negocio, te lo enviamos sin compromiso y con el coste a tres años calculado.

Beneficios de precio de un TPV con TPVGeon

Sabes qué estás pagando

Cada partida del presupuesto tiene un motivo. Cuando entiendes el desglose, negociar y comparar deja de ser un juego de adivinanzas.

Detectas los costes ocultos

Mantenimiento, actualizaciones normativas, formación y desplazamientos son las partidas que más veces se dejan fuera del primer número.

Comparas manzanas con manzanas

Un presupuesto con soporte incluido y otro sin él no son comparables, aunque la cifra final se parezca.

Eliges compra o cuota con criterio

La compra sale mejor a largo plazo si el negocio es estable; la cuota protege la caja al arrancar. Depende de tu situación, no de la moda.

Ajustas el gasto a lo que usas

Quitar módulos que no vas a activar baja el precio sin afectar a la operativa diaria.

Aprovechas ayudas si te corresponden

Programas como el Kit Digital pueden cubrir parte de la digitalización si cumples los requisitos vigentes.

Características

Terminal TPV

El equipo táctil donde se cobra; su precio depende de tamaño, potencia y resistencia.

Impresora de tickets

Térmica de 80 mm en la mayoría de casos; el consumible es papel, sin tinta.

Cajón portamonedas

Necesario si manejas efectivo; se conecta a la impresora o al terminal.

Licencia de software

El programa de venta y facturación, en compra única o en cuota mensual.

Mantenimiento y actualizaciones

Incluye mejoras del programa y adaptaciones normativas como VeriFactu.

Instalación y configuración

Montaje, conexión de periféricos y carga de tu catálogo o carta.

Formación del equipo

Horas dedicadas a que tu personal use el sistema desde el primer día.

Soporte técnico

Atención en horario comercial o ampliado; es la partida que más varía entre proveedores.

Periféricos opcionales

Lector de códigos, balanza, pantalla de cocina, comanda móvil o segundo terminal.

Datáfono

Se contrata con tu entidad o proveedor de pagos; su comisión es independiente del TPV.

Para quién está recomendado

Negocios que abren

Necesitan inversión inicial contenida y prioridad en la cuota mensual.

Locales que renuevan equipo

Pueden reutilizar impresora, cajón o datáfono y bajar el presupuesto.

Comercios con un solo punto de cobro

Configuración básica, sin módulos avanzados.

Hostelería con cocina

Suma pantalla o impresora de comandas y comanda móvil.

Tiendas con muchas referencias

Requieren lector de códigos e importación de catálogo.

Negocios con dos o más locales

Coste por terminal más sincronización e informes centralizados.

Autónomos y negocios pequeños

Equipos compactos con lo imprescindible para facturar en regla.

Empresas que optan al Kit Digital

Pueden cubrir parte del proyecto con la ayuda si cumplen requisitos.

Cómo funciona

  1. 1

    1. Cuenta tu operativa

    Puntos de cobro, tickets por día, si hay cocina y qué equipos ya tienes. Sin esto, cualquier precio es inventado.

  2. 2

    2. Revisamos lo reutilizable

    Impresora, cajón, lector o datáfono compatibles se aprovechan y se descuentan del presupuesto.

  3. 3

    3. Eliges compra o cuota

    Te enseñamos las dos opciones con el coste a tres años, para que decidas con el número delante.

  4. 4

    4. Presupuesto cerrado por escrito

    Con lo incluido, lo opcional y las condiciones del soporte. Sin partidas que aparezcan después.

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    5. Instalación y puesta en marcha

    Montaje, configuración y formación en la fecha que menos te afecte.

Qué incluye

  • Análisis previo de tus necesidades reales sin compromiso
  • Presupuesto cerrado y por escrito, con partidas desglosadas
  • Comparativa entre compra de licencia y cuota mensual
  • Valoración de los equipos que ya tienes para reutilizarlos
  • Configuración de catálogo o carta incluida
  • Instalación y conexión de periféricos
  • Formación inicial del equipo
  • Facturación conforme a VeriFactu con actualizaciones incluidas
  • Soporte técnico en español por WhatsApp y teléfono
  • Cálculo del coste total a tres años

Compra de licencia frente a cuota mensual

Las dos opciones son válidas. La diferencia está en cuándo pagas y quién asume el mantenimiento.

ConceptoCompra de licenciaCuota mensual
Inversión inicialMás altaReducida
Coste mensualSolo mantenimientoCuota fija todo incluido
Actualizaciones normativasCon contrato de mantenimientoIncluidas
Soporte técnicoSegún contratoIncluido en la cuota
Coste a 3 añosSuele ser menorSuele ser algo mayor
Flexibilidad para cambiarMenorMayor
Impacto en tesorería al abrirAltoBajo
Recomendado paraNegocios consolidadosAperturas y proyectos en prueba

Los costes ocultos más habituales en un presupuesto de TPV

Cuando un cliente nos trae dos presupuestos para comparar, la diferencia casi nunca está en el equipo: está en lo que no aparece. Estas son las partidas que conviene preguntar de forma explícita antes de firmar.

  • Mantenimiento anual del software, facturado aparte de la licencia.
  • Actualizaciones normativas, incluida la adaptación a VeriFactu.
  • Horas de formación adicionales cuando entra personal nuevo.
  • Desplazamiento del técnico y coste por hora de asistencia presencial.
  • Licencia por cada terminal extra o por cada usuario.
  • Copias de seguridad y recuperación de datos.
  • Consumibles: rollos de papel térmico y repuestos de impresora.
  • Penalizaciones por cancelar un contrato de cuota antes de plazo.

Cómo calcular el coste total a tres años

El precio inicial engaña porque un TPV se usa varios años. La forma correcta de comparar es sumar todo lo que vas a pagar en 36 meses: hardware, licencia o cuotas, mantenimiento, formación y consumibles. Sobre ese número se ve qué oferta es realmente más barata.

En muchos casos la compra de licencia sale por debajo de la cuota a tres años, siempre que incluyas el mantenimiento. La cuota gana cuando abres un negocio y necesitas proteger la caja, o cuando quieres tener la puerta abierta a cambiar de sistema sin haber amortizado nada.

  • Suma el hardware una sola vez y añade repuestos previsibles.
  • Multiplica la cuota o el mantenimiento por 36 meses.
  • Añade una previsión de formación para rotación de personal.
  • Incluye el papel térmico según tickets diarios.
  • Resta lo que reutilizas del equipo actual.

Qué encarece y qué abarata un TPV

  • Encarece: varios puntos de cobro, pantalla de cocina, comanda móvil, balanza y soporte ampliado.
  • Encarece: catálogos muy grandes que requieren importación y depuración de datos.
  • Abarata: reutilizar impresora, cajón o lector compatibles con el nuevo sistema.
  • Abarata: prescindir de módulos que no vas a usar el primer año.
  • Abarata: instalar fuera de temporada alta, con más margen de agenda.
  • Neutral: la marca del terminal, siempre que sea de uso profesional y con repuestos disponibles.

Kit Digital y otras ayudas

El Kit Digital es un programa de ayudas a la digitalización de pymes y autónomos en España. Según la convocatoria y los requisitos vigentes, puede cubrir parte de soluciones de gestión y facturación electrónica, lo que reduce el desembolso del proyecto.

No podemos garantizar de antemano que te corresponda: depende de tu situación, de la convocatoria abierta y de los requisitos oficiales en ese momento. Lo que sí hacemos es indicarte qué parte de la propuesta puede encajar en el programa y facilitarte la documentación necesaria para tramitarlo.

Por qué confiar en TPVGeon

Asesoramiento previo sin compromiso para elegir el equipo adecuado

Instalación y configuración inicial guiada

Formación de tu equipo antes de empezar a cobrar

Soporte técnico en español por WhatsApp y teléfono

Mantenimiento y actualizaciones del software incluidas en la cuota

Facturación conforme a VeriFactu desde el primer ticket

Preguntas frecuentes

Solicita presupuesto sin compromiso

Cuéntanos cómo es tu negocio y te preparamos una propuesta a medida con software, equipos y puesta en marcha. Sin compromiso y con precios claros.

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